KKK
MAKSEMEETODID
Kaardiga
Kiire ja turvaline makseviis. Aktsepteerime VISA, VISA Electron, MasterCard ja Maestro kaarte. Kõik makseandmed on edastamisel krüpteeritud ja sisestatakse maksevärava poolel. Meil puudub juurdepääs nendele andmetele ega salvesta neid kusagile. Raha kantakse üle koheselt.
TARNE
Teie tellimus saadetakse välja 1-2 tööpäeva jooksul
Standard
Pakk toimetatakse kättesaamispunkti – st pakiautomaati või postkontorisse (mõnes riigis proovitakse ka elukohaaadressile tarnet) ja see on alati jälgitav.
Baltikum: 2-3 tööpäeva
EL: 5-10 tööpäeva
Premium
Paki toimetab kohale kuller ja see on alati jälgitav.
Tarneaeg:
Baltikum: 2-3 tööpäeva
EL: 5-10 tööpäeva
TAGASTUSED
Kauba reklamatsioon
Kliendina on teil õigus esitada reklamatsioon defektse kauba kohta, kui:
- Tootel on tootmisviga või see ei vasta kirjelduse spetsifikatsioonidele.
- Toode sai transpordi käigus kahjustada.
- Toode ei toimi ootuspäraselt
Reklamatsiooni esitamise kord
- Kiireks reklamatsiooni menetlemiseks palume ette valmistada järgmised dokumendid: arve number, defekti kirjeldus, fotod või lühike video defektsest tootest.
Võtke meiega ühendust e-posti teel info@wocherie.com
Kauba tagastamine
- Teil on õigus toode tagastada 14 päeva jooksul ilma põhjust selgitamata.
- Kaup peab olema komplektne, kahjustamata ja ei tohi olla kasutamisjälgedega.
- Kauba tagastamisega seotud saatmiskulud kannab ostja. Esialgset saatmistasu ei tagastata.
- Teie taotlus menetletakse tavaliselt 10 tööpäeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest.
Oluline teave voodite ostmiseks: Meie voodid on pakitud vaakumpakendisse, et tagada lihtne kohaletoimetamine ja käsitsemine. Pange tähele, et tagastused võetakse vastu ainult juhul, kui voodi on uuesti pakendatud algsesse vaakumsulguriga pakendisse. Veenduge, et voodi on enne tagastamist vaakumiga pakendatud ja turvaliselt suletud.
B2B
Kas olete huvitatud meie toodete edasimüüjaks saamisest? Võtke meiega ühendust aadressil info@wocherie.com
MIDA TÄHENDAB WO.CHERIE?
See on võrratu ja loominguline kombinatsioon! "Wo.Cherie", mis tähendab "Minu kallis koer", on hurmav tõlgendus, mis segab koera mängulist haukumist ja prantsuse keele hellitavat sõna "cherie". See on suurepärane viis väljendada kiindumust meie karvaste sõprade vastu.
KES ME OLEME?
See olen mina - Kristina, minu ema, kes palju aitab, ja minu päästetud koer Tony. Ettevõte asub Eestis.